¡Bienvenido(a) a Fábulas Mágicas!
Su privacidad y la seguridad de los datos de su familia son prioridades absolutas para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo Clipeus Tecnologia Ltda, persona jurídica de derecho privado inscrita en el CNPJ bajo el nº 11.451.434/0001-24 ("nosotros", "nuestro"), desarrolladora de la aplicación Fábulas Mágicas ("Aplicación"), recopila, utiliza, almacena y protege su información en estricta conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD - Ley nº 13.709/2018), en especial su Artículo 14, y demás legislaciones aplicables.
Este documento complementa nuestros Términos de Uso y debe leerse conjuntamente con ellos.
1. Propósito de la Aplicación y a Quién se Aplica
Fábulas Mágicas fue concebida como una herramienta de apoyo para que padres, abuelos y educadores ("usted", "tutor") puedan crear y contar historias personalizadas presencialmente a sus niños, rescatando la narración de cuentos y fortaleciendo los lazos afectivos familiares.
La Aplicación está destinada exclusivamente al uso por parte de personas de al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). La Aplicación no fue diseñada para ser operada directamente de manera autónoma o sin la debida compañía por menores.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para viabilizar, operar y mejorar la experiencia del servicio:
2.1. Información proporcionada directamente por el Tutor:
• Datos de Cuenta y Autenticación: Al registrarse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y credenciales/tokens de autenticación segura (inicio de sesión mediante correo electrónico, Google o Apple).
• Datos para Personalización de Historias (Niños): Para personalizar las fábulas, usted puede registrar información opcional sobre los niños, tales como nombre o apodo, fecha de nacimiento (para la adecuación pedagógica del grupo de edad), género, gustos, miedos a superar y personajes favoritos. El uso de nombres civiles reales es totalmente voluntario, fomentándose el uso de apodos o nombres ficticios.
• Datos de Pago y Suscripción: Las transacciones de suscripción del Plan Suscriptor y la adquisición de paquetes de Semillas a través de la Tienda Mágica son procesadas íntegramente por las plataformas oficiales (Google Play Store y App Store) e intermediadas con seguridad. Nosotros NO recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos bancarios o de tarjetas de crédito del usuario, recibiendo únicamente la confirmación del estado de la transacción.
2.2. Información recopilada automáticamente:
• Datos de Uso e Interacción: Registros sobre interacciones con la Aplicación, funciones accedidas, historias generadas y guardadas en su Libro de Historias y frecuencia de uso.
• Datos Técnicos del Dispositivo: Información de diagnóstico y telemetría básica (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, idioma configurado e identificadores técnicos) para garantizar estabilidad, compatibilidad y prevención de fraudes.
3. Tratamiento de Datos de Menores y Consentimiento Parental (Art. 14 de la LGPD)
En estricto cumplimiento del Artículo 14 de la Ley nº 13.709/2018 (LGPD) y de los principios de protección integral de la infancia:
• Interés Superior del Menor: El tratamiento de los datos ingresados sobre menores de edad se realiza exclusivamente en su interés superior, con el objetivo de fomentar la imaginación, la educación socioemocional y el fortalecimiento de los vínculos familiares.
• Consentimiento Parental Explícito: Al ingresar cualquier dato relativo a un niño o niña, usted declara expresamente ser el padre, madre o tutor legal del mismo (o contar con la debida autorización expresa), otorgando su consentimiento claro y destacado para el tratamiento de dichos datos con la única finalidad de personalizar la narrativa.
• Minimización de Datos: NO recopilamos datos biométricos, fotografías, videos, grabaciones de voz, documentos de identificación personal ni geolocalización precisa (GPS) de menores.
• Prohibición de Elaboración de Perfiles Comerciales: Bajo ninguna circunstancia los datos de los niños serán utilizados para crear perfiles de comportamiento de consumo o publicidad.
4. Cómo Usamos la Información
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades legítimas:
• Prestación del Servicio Principal: Generar, gestionar y mostrar historias personalizadas con textos e ilustraciones bajo demanda en su Libro de Historias.
• Moderación de Contenido y Seguridad: Analizar los términos ingresados a través de filtros de moderación automatizados para garantizar que el contenido sea estrictamente adecuado, positivo y seguro para el entorno familiar e infantil.
• Gestión de Semillas y Suscripciones: Controlar el saldo de Semillas, períodos de prueba y renovaciones de suscripciones.
• Comunicación con el Usuario: Enviar notificaciones esenciales sobre la cuenta, actualizaciones de seguridad, avisos legales y novedades del servicio (con la opción de cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento).
• Soporte Técnico y Mejora Continua: Analizar métricas de rendimiento de forma agregada y anónima para corregir fallos y optimizar la usabilidad de la Aplicación.
5. Compartición de Datos con Terceros y Socios
Nosotros NO vendemos, alquilamos ni comercializamos ningún dato personal. La compartición se lleva a cabo estrictamente con proveedores de servicios técnicos esenciales para la operación:
• Infraestructura y Alojamiento en la Nube: Servidores de bases de datos y computación en la nube con cifrado avanzado y rigurosas prácticas de seguridad de la información.
• Autenticación y Gestión de Pagos: Google Play Store y App Store (gestión de suscripciones y compras de Semillas con autenticación segura).
• Modelos de Inteligencia Artificial Generativa (ej.: Google Gemini): Los parámetros temáticos de personalización y los términos ingresados se envían mediante una API segura para la generación de las historias y la moderación de contenido. Los proveedores de la API procesan estas solicitudes exclusivamente para responder a la petición en tiempo real, bajo contratos comerciales que prohíben expresamente el uso de dicha información para el entrenamiento de modelos públicos de inteligencia artificial.
• Obligaciones Legales: Divulgación únicamente mediante orden judicial, requerimiento de autoridad competente o para el cumplimiento de un deber legal o reglamentario.
6. Ausencia de Publicidad de Terceros y Rastreo
La Aplicación Fábulas Mágicas NO contiene anuncios publicitarios de terceros, NO forma parte de redes publicitarias (ad networks) y NO utiliza herramientas de rastreo con fines publicitarios o de marketing dirigidos a menores o adultos.
7. Sus Derechos como Titular de los Datos (LGPD)
De conformidad con la LGPD, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Confirmación de la existencia y acceso a los datos personales tratados.
• Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la ley.
• Supresión de los datos personales tratados con base en su consentimiento.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento de forma sencilla y gratuita.
8. Seguridad, Retención y Eliminación Definitiva de Cuenta
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, lógicas y administrativas robustas (como comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS y controles estrictos de acceso) para resguardar la integridad y confidencialidad de los datos.
• Eliminación de Perfiles e Historias: Usted puede editar o eliminar perfiles de niños e historias guardadas individualmente en cualquier momento a través de la interfaz de la Aplicación.
• Eliminación Completa de la Cuenta: Puede solicitar la eliminación integral de su cuenta directamente en la Aplicación, accediendo a "Mi Perfil" > "Eliminar Mi Cuenta". Al confirmar, su cuenta, los perfiles registrados, el historial de historias y los datos personales se eliminarán permanentemente de nuestras bases de datos activas.
• Solicitud Externa: Si ya ha desinstalado la Aplicación y desea la eliminación de sus datos, puede enviar una solicitud con el asunto "Eliminación de Cuenta" al correo electrónico: [email protected].
9. Modificaciones a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar evoluciones de la Aplicación o adaptaciones legales. Notificaremos sobre modificaciones sustanciales a través de un aviso destacado en la propia plataforma o mediante correo electrónico. La continuidad en el uso de la Aplicación tras dichas modificaciones constituye su conocimiento y conformidad con los términos actualizados.
10. Contacto y Delegado de Protección de Datos (DPO)
Para aclarar dudas, ejercer sus derechos conforme a la LGPD o enviar comentarios sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:
• Responsable/Desarrollador: Clipeus Tecnologia Ltda • Correo Electrónico de Privacidad y Soporte: [email protected]
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Políticas se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Federativa de Brasil. Para dirimir cualquier controversia o litigio derivado del uso de la Aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio social de Clipeus Tecnologia Ltda, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.